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お客様満足度１20％を目指して！ 〜 |
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弊社では、お客様満足度120％を目指し、進化しつづけます。
工事後不備な点がございましたら無償で対応させていただきます。また、お客様に工事の仕上がり具合、担当アドバイザーの対応、職人の対応、マナー等をアンケートにて採点・評価していただきます。お客様からのお褒めの言葉、お叱りの言葉、どちらも私たちが成長するためになくてはならない、大切なものです。
お客様の声を真撃に受け止め、お客様満足度アップにつながる努力を、日々惜しみません。
私たちは工事中の安心はもとより、工事後の安心も大切に考えています。
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●安心の最高５年保証 |
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小工事から大規模な増改築まで、保証制度を完備し、施工後に保証書を発行します。
地域トップクラスの最高５年という保証期間です。
お客様のお住まいのドクターとして、担当者が家の状態を正確に把握するよう心がけておりますので、アフターケアも安心してお任せください。
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●定期的なメンテナンス体制 |
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1)工事完成引渡しから約１ヵ月後「１ヶ月点検」のお電話を致します。
2)その後、年に２回（２月と８月）にメンテナンスハガキをお送りします。
（※上記以外にも、お客様からのご連絡があればすぐに対処致します。）
家のことなら何でもお気軽にご相談下さい。
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| リフォームの流れが分かります。 |
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静岡県 浜松市
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※リフォーム後の迅速なアフターサービスのためにも車で３０分で行ける範囲としていますので、施工エリア内であっても、お断りする場合がございます。
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| 詳しくは、ご相談窓口よりお問合せくださいませ。 |
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